Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@magazineantidote.com avec votre numéro de commande. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer le ou les exemplaires, à vos frais, à l'adresse suivante :

Antidote Magazine
12 rue Philippe de Girard
75010 Paris, France

Les exemplaires doivent être retournés dans leur état d'origine, non lus, non abîmés. Un magazine retourné détérioré ne pourra pas être remboursé.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception du retour. Les frais de livraison initiaux sont remboursés sur la base du tarif standard ; les frais de retour restent à votre charge.

Exemplaire défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un exemplaire défectueux (défaut d'impression, pages manquantes) ou une cover différente de celle commandée, contactez-nous sous 14 jours avec une photo. Nous prenons en charge le retour et vous renvoyons le bon exemplaire, ou vous remboursons intégralement si le numéro est épuisé.